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最近,一位网友在短视频平台讲述了自己的遭遇,引发关注与热议。为了救治患肺癌的母亲,她白天上班晚上送外卖。但母亲却拿着她这样挣来的钱到百万粉丝的网红直播间里购买“防癌护肤品”。北京科技大学毕业后任化妆品功效检测工程师的她一眼看出了端倪——母亲被骗了,于是在网络公开发声曝光该主播。
近日,封面新闻联系到当事人花花(化名),她表示,目前短视频平台已经给妈妈的账号全额退款了。“我也在整理资料,准备提交给12315市场监督相关部门进行处理。”
花花自述,她母亲2023年查出患有肺癌。“我妈去年查出了肺癌,右肺下叶恶性肿瘤。一年的时间,我负债20万才凑出了手术费,我白天在公司上班,为了给家里多打点钱,我晚上还去兼职送外卖。”
最近,花花发现妈妈身体越来越差,了解后她才知道:妈妈把买药钱拿到了网红直播间去买“护肤品”。点进该网红的直播间她发现,主播在卖货时暗示,其售卖的胶原蛋白肽可以防癌,还可以治疗心脏病和子宫肌瘤。
花花告诉封面新闻记者,母亲在该直播间花了1600元,主要是购买一款胶原蛋白肽,还有一些便宜的维生素C和人参水等产品。“(胶原蛋白肽是)399元发五盒还是六盒来着,一盒里面有好几瓶,后面有降价。”花花说。
得知母亲将自己省下来给她买药的钱花在这些东西上面时,花花很生气。“因为我妈不只吃这个,还有其他的产品。因为这种保健品的问题,(我们)已经吵了很多了。”
花花是化妆品检测工程师,查了几百页资料文献,“可以防癌?这没有临床试验数据能做支持”。她质疑,该主播为虚假宣传,其产品为“智商税”。
此外,她表示,该网红直播间最离谱的还不是夸出天际的功效,而是他的演示。根据花花提供的视频,记者看到,该网红将一瓶胶原蛋白肽开封后倒入一容器中,并称往其中加入酒精,随后容器里出现了白色稠状物,该网红称此物为“鱼胶”。
曝光视频中,花花也做了对应的实验。对于该网红在直播间的演示中,用酒精检验鱼胶的做法,她表示,这根本就是无稽之谈,“是加进去的增稠剂——黄原胶”。
在花花公开的直播视频片段中,张某声称“让你的家庭再也碰不到这个字,‘两个点、一个广化妆品、三个口,一个大山的山’……这就是我们的胶原蛋白肽”,还有评论称“对子宫肌瘤、乳腺癌、宫颈癌都很有帮助”。
据了解,该产品为曼泊妮胶原蛋白肽的产品,带货的主播叫张某,自称是曼泊妮的创始人。花花表示,他这个产品就是饮料,连保健品都算不上。产品包装显示,该产品名为胶原蛋白肽饮品,食品类型为饮料。
封面新闻记者了解到,目前,短视频平台已经将花花妈妈在该店铺购买的商品全额退款了。官方封禁了主播张某的账号,并表示走平台流程处理调查中,结果暂未公布。花花本人也在整理资料,准备提交给市场监督相关部门进行处理。
花花告诉记者,在她发布视频公开曝光后,还有很多网友私信自己或者在评论区讲出了类似的经历。她向记者提供的一张此前张某的带货橱窗截图中显示,他粉丝为105.5万,产品跟买人数超过114.9万,已售件数超过316万。
她称,其中有大部分的中老年人,希望通过此次公开发声曝光,能让更多人知道这类型的谎言,避免大家上当受骗。“(现在有)很多人私信我,他们的爸爸妈妈公公婆婆也饱受这类折磨。希望有更多的中老年人能看到你们的宣传报道,避免上当。”