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4月24日,雅诗兰黛旗下高端护肤品牌海蓝之谜(Lamer)发布的一条视频“引爆”社交媒体——由周杰伦出任品牌大使。然而美妆,在竞争日益激烈的中国护肤品市场,明星救得了“海蓝之谜们”吗?
宝洁集团公布2024财年第三季度财报,期内营收201.95亿美元,较上年同期的200.68亿美元仅增长0.6%;据雅诗兰黛集团公布的2024财年第二季度销售数据显示,期内该集团净销售额为42.8亿美元,较上年同期的46.2亿美元下降7%。;欧莱雅2024年第一季度总销售额为112.4亿欧元,同比增长9.4%。但新京报贝壳财经记者注意到,期内欧莱雅集团北亚地区出现负增长,总销售额同比下跌3.9%。
事实上,近年来各美妆巨头业绩均出现一定程度的疲软。记者在宝洁集团最新披露的第三季度财报中注意到,该集团似乎依然处于SK-II销量下滑的困境中。财报指出,由于SK-II销售额下降,其美容部门净销售额同比增长2%至35.5亿美元,但净利润下滑3%至5.87亿美元。
面对“不景气”的业绩,美妆巨头们纷纷采取行动,涨价成为常用策略之一。然而,部分品牌涨价的同时,其价格体系也存在危机。
2020年,网络上曾有关于雅诗兰黛在国内机场免税店购买3件及以上打6折的消息。一时间,大批消费者、代购涌入免税店。显然,雅诗兰黛意在借助免税店这一特殊销售渠道,应对业绩下滑的挑战。该策略也的确奏效,旅游零售渠道在集团财报中的占比逐渐上升。据其2021年财报数据,旅游零售渠道的营收占比已攀升至28%。近两年,旅游零售渠道成为雅诗兰黛集团业绩的重要支撑。
然而,免税店的商品价格很快便被雅诗兰黛的消费者“诟病”,原因是与官方直营渠道售价相差太大。新京报贝壳财经记者在中免日上小程序注意到,雅诗兰黛100毫升两支装“小棕瓶”精华活动价为999元,而在该品牌官方旗舰店中,单只75毫升的“小棕瓶”精华售价高达1220元。为此,不少消费者在社交媒体上“吐槽”该品牌的定价策略,关于“雅诗兰黛价格”的笔记已高达10万+,不乏“价格差太多,不敢买”“同样的东西,差几倍的价格”等声音。
不过,也有消费者表示,大促期间还是会通过官方旗舰店购买,“大促时,很多品牌都会推出加赠机制,有时赠送的小样克重超出正装,也有品牌直接买一送一赠正装。如此一来,比起免税店,单克的价格不会高太多,但能享受加赠福利和精美的包装。”
对此,要客研究院院长周婷指出,化妆品巨头在业绩承压时仍敢于提价,是因为消费者对于“颜值管理”越来越重视。此外,市场在扩容之下,成熟品牌、专业品牌有了更大范围、忠诚度更高的消费群体。越来越多的品牌也在提价的同时,通过买赠等优惠措施“模糊”价格调整,进行过渡。